سامانه گزارش‌گیری ایزابل

گزارش مکالمات تلفنی

تحلیل و نظارت پیشرفته بر مکالمات مرکز تماس

کل تماس‌ها
۶۸۶
پاسخ داده شده
۴۸۰
بدون پاسخ / ناموفق
۲۲۲
مجموع مکالمات
09:48:28
نرخ پاسخ‌دهی
۷۰%
از کل تماس‌های ثبت شده
میانگین زمان مکالمه
۰۰:۰۱:۱۰
برای تماس‌های موفق
میانگین زمان انتظار
۰۰:۰۰:۰۴
پشت خط / صف انتظار
شلوغ‌ترین ساعت روز
۱۱:۰۰ الی ۱۲:۰۰
بازه اوج ترافیک تماس‌ها
ریست
تاریخ و زمان مبدا / جهت مقصد داخلی درگیر مدت انتظار مدت مکالمه وضعیت جزئیات
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۹:۱۹
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۸۵۲۰۶۰۷۳ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۱۴ ۰۰:۰۴:۰۸ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۹:۱۰
ورودی ۹۸۹۱۸۵۲۰۶۰۷۳
s
— ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۲۲ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۷:۳۱
ورودی ۹۸۹۱۸۵۲۰۶۰۷۳
۱۰۱
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۱:۲۰ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۶:۲۱
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۶:۲۰
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۶:۱۸
ورودی ۹۸۹۱۸۵۲۰۶۰۷۳
۱۰۲
— ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۴۱ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۶:۱۴
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۲۶۰۳۸۱۴۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ بدون پاسخ
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۵:۲۸
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۵:۲۷
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۵۶
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۵۵
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۳۴
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۳۳
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۲۸
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۱۴:۲۷
خروجی ۱۰۱
۰۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶ همراه
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ مشغول
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۶:۰۰:۲۳
ورودی ۹۸۹۱۹۹۸۸۷۰۳۶
۱۰۱
۱۰۱ ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۵:۲۳ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۵:۵۳:۳۱
ورودی ۹۸۹۳۶۸۶۳۶۰۵۲
s
— ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۱۳ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۵:۴۸:۴۹
ورودی ۹۳۵۱۷۷۹۷۱۳ همراه
۱۰۲
— ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۴۱ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۵:۲۶:۵۲
ورودی ۹۸۹۱۴۹۸۰۳۷۳۲
s
— ۰۰:۰۰:۰۰ ۰۰:۰۰:۳۸ پاسخ داده شده
۱۴۰۵/۰۸/۱۰ ۱۴:۵۸:۵۸
خروجی ۱۰۲
۰۹۳۸۹۲۱۶۰۹۹ همراه
۱۰۲ ۰۰:۰۰:۰۷ ۰۰:۰۶:۰۵ پاسخ داده شده
صفحه ۱ از ۳۵ — مجموع: ۶۸۶ رکورد